重點摘要：主機商倒閉時，網站、網域和備份可能同時消失。企業官網要降低風險，最重要的是：網域登記在自己名下、網域和主機分開放、備份存在主機以外的地方，並把所有帳號集中保存。
主機商停業不是新聞。過去幾年，台灣就有不少中小型主機商突然停止營運，放在上面的公司官網、品牌電商一夜之間打不開，有些甚至連網域都拿不回來。
好田在協助客戶整理、接管網站時，最常看到的問題不是版面不好看，而是風險全部集中在同一個地方。如果你的官網也是交給外包或主機商代管，花五分鐘照著下面五點檢查一遍，就能先把風險降下來。
1. 網域一定要登記在自己名下
很多公司的網域是主機商或接案工程師幫忙註冊的，登記人和帳號都不是自己。平常沒差，出事時才發現連網域都拿不回來。網站內容可以重做，網域被卡住，等於多年累積的搜尋排名和品牌名稱一起歸零。
檢查方式很簡單：登入網域註冊商的後台，確認登記人是你或公司，帳號密碼也在你手上。如果登不進去，就是該處理的時候了。
2. 網域和主機不要放在同一家
這是最常見、也最致命的情況。網域和主機綁在同一家，主機商一倒，兩樣東西同時失聯，連想把網域指到新主機都做不到。分開放的話，主機出事至少還能把網域轉到新家，網站停個幾天就能恢復。
3. 備份要放在主機以外的地方
主機商提供的「每日備份」通常存在同一個機房，主機商停業，備份也一起消失。WordPress 可以用外掛把備份自動傳到 Google Drive 或 Dropbox，成本很低，卻是網站唯一的保險。
還有一點很多人忽略：備份要定期試著還原一次，確認真的能用。從沒還原過的備份，只能算心理安慰。
4. 帳號、密碼和合約資料集中保存
主機後台、網域、DNS、Google Analytics、Search Console 的帳號，最好整理成一份清單，放在公司自己能存取的地方。人員異動或廠商失聯時，才不會發現沒有人知道密碼。
5. 選主機不要只看價格
便宜的方案不一定不好，但至少要看三件事：這家公司經營多久、有沒有正式的客服管道、能不能讓你自己匯出完整的網站檔案。如果主機商不讓你自己下載備份，建議直接換一家。
主機商倒閉了，第一時間該怎麼辦？
如果主機商已經倒閉、網站打不開，先別急著重做網站，照下面順序處理：
- 先確認還能不能登入網域註冊商後台，能的話把 DNS 指到新主機，或先放一個暫時公告頁
- 找出最近一份完整備份（程式、資料庫、上傳檔案），在新主機還原
- 網域若登記在主機商名下，盡快聯繫網域註冊商了解轉移程序
- 先用社群、LINE 或 Email 通知客戶聯繫方式
- 網站恢復後，到 Search Console 重新提交 Sitemap，確認收錄正常
最近的實際例子，可以參考我們整理的 Zeabur 停止營運事件。主機商倒閉不是罕見狀況，提早準備的網站通常幾天內就能恢復。
常見問題
主機商倒閉，網站還救得回來嗎？
只要手上有一份完整備份，網域也還在自己掌控中，通常幾天內就能在新主機恢復。最難救的情況是網域登記在主機商名下、備份又只存在同一個機房，這時可能只能重做網站。所以事前準備比事後補救重要得多。
網域和主機放同一家比較方便，有什麼問題？
平常確實方便，但主機商倒閉時，網域和主機會同時失聯，連把網域指到新主機都做不到。分開放只多一點管理工作，卻能在出事時保住網址和搜尋排名。
網站備份多久做一次比較好？
內容常更新的網站建議每天自動備份，形象官網至少每週一次，並保留多個版本。備份要放在主機以外的地方，每隔幾個月實際還原一次，確認真的能用。
怎麼知道自己的網站有沒有主機商倒閉的風險？
檢查網域登記人、備份存放位置和帳號清單三件事，就能看出大概。不確定怎麼查，可以預約我們的免費網站健檢。
參考資料
主機商倒閉前，現在就該做哪些事？
- 確認網域登記人和帳號在自己手上
- 確認有一份放在主機以外、還原過的完整備份
- 把所有網站相關帳號整理成一份清單
- 記下網域到期日，並開啟自動續約
這幾件事都不難，但多數網站都是出事之後才補。好田的網站健檢會一併檢查網域歸屬、備份機制和帳號權限。如果不確定自己的網站有沒有這些風險，可以先預約 15 分鐘免費健檢。
最後更新：2026 年 10 月